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F.A.Q.
Choix du modèle
Comment choisir la taille qui me convient ?
Pour déterminer la taille de l'anneau dont vous avez besoin, la rubrique "GUIDE"
de notre site vous montre comment déterminer le diamètre de l'anneau à
commander.
Modèle personnalisé
Envoyez-nous votre demande spéciale par e-mail, nous la traiterons personnellement. Préciser dans votre e-mail la taille, la couleur, les ajustements pour piercing, les personnalisations tels que le texte ou la photo à incruster ainsi que toutes autres suggestions et informations qui nous permettrons de répondre favorablement à votre demande.
Mode d'emploi
Comment mettre en place ma cage ?
Vous trouverez des explications détaillées à la rubrique "GUIDE" de notre
site. Il est recommandé d'utiliser une huile minérale pour vous aider à
placer la cage.
Lubrifiant compatible
Le seul lubrifiant que nous recommandons à ce jour est une l'huile de
type "VASELINE" servant à faciliter l'insertion et en vue de réduire la
friction entre la peau et le silicone.
Prix et paiement
Ma Birdlocked dans une autre monnaie ?
Il existe différents site de conversion du taux de change, Voici un
exemple: Taux de conversion
Quel mode de paiement puis-je choisir ?
Il existe 3 différents modes de paiement...
- Par carte de crédit via un prestataire "SaferPay.com" qui offre un accès
100% sécurisé.
- Par Paypal
- Par virement bancaire
Livraison et Tracking
Choix du service de livraison
Vous avez le choix entre deux différents modes de livraisons:
- La poste (avec un prix avantageux mais un délai de livraison plus
long)
- Avec UPS (le prix est plus élevé, mais le délai de livraison est
extrêmement rapide), le paquet n'a jamais de retard issu d'un
maintient en douane pouvant parfois durer plusieurs jours.
Mon paquet a du retard
Parfois, lors d'envoi par la poste, le paquet peut rester bloqué à la
douane de votre pays pendant 2 à 3 jours. Pas d'inquiétude, la douane a
souvent beaucoup d'objets à traiter.
Garantie et échange
Quelle est la garantie de l'objet ?
Seules les cages avec un défaut de fabrication, achetées moins de 90 jours
avant le signalement du défaut, peuvent être remplacées sous garantie. Une photo
du produit ainsi qu'une preuve d'achat mentionnant la date de l’achat doivent
nous être envoyées. Si vous avez acheté votre produit chez un revendeur, merci
de vous adresser directement à votre revendeur.
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